Tout savoir avant de venir
Questions Fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus posées sur la Villa des Charmes. Une question sans réponse ? Contactez-nous !
Questions pratiques
La villa accueille deux personnes majeures uniquement.
Quatre personnes sur demande.
Exception faite en période estivale où la direction se réserve le droit de louer la villa à la semaine aux couples avec enfants.
Oui, vous pouvez venir avec votre repas et vos boissons. La cuisine est entièrement équipée pour vous accueillir.
Il est formellement interdit de fumer dans la villa. Elle est équipée de détecteurs de fumée connectés.
En cas de non respect, une partie de la caution peut être engagée. Vous trouverez sur la terrasse un salon de jardin avec un cendrier pour profiter d'un bel extérieur calme.
Pour des raisons d'hygiène évidentes, nous ne pouvons pas les accepter.
Avant chaque utilisation, prendre une douche. Il est conseillé de ne pas dépasser 15 min par cycle dans le spa ou le sauna.
Il est recommandé de ne pas dépasser une température de plus de 55°C dans le sauna et préconisé que celle de l'eau n'excède pas 37°C dans le spa.
Arrivée & Départ
Le portillon d'entrée sera ouvert à votre arrivée.
Vous recevrez le jour de votre arrivée un SMS avec un code d'accès afin de déverrouiller la porte d'entrée.
Pour respecter votre intimité, l'entrée et la sortie se font en toute autonomie et discrétion :
Du lundi au dimanche de 17h à 11h le lendemain
Vous trouverez 2 places de parking devant la loveroom.
Le ménage de fin de séjour est compris dans le prix.
Nous vous demandons de rendre la loveroom comme vous l'avez trouvée, rangée et propre. Un inventaire des lieux sera à votre disposition dans le livret d'accueil. En cas de dégradations avérées, un supplément pourra être retenu sur le montant du dépôt de garantie.
Services inclus
Tout le linge est fourni le temps de la location :
- Les draps (satin de coton)
- Les serviettes de toilette
- Les tapis de bain
- Les peignoirs
- Les torchons
L'intégralité du linge sera restituée à la fin du séjour.
Vous trouverez à votre arrivée le code Wifi.
Une enceinte connectée portative sera à votre disposition — connectez simplement votre smartphone en Bluetooth. Un abonnement Netflix vous permettra d'apprécier un bon film.
La cuisine est entièrement équipée avec :
- Toute la vaisselle
- Frigo/congélateur + cave à vin
- Four, micro-onde, lave-vaisselle
- Plaque induction avec hotte
- Grille-pain, bouilloire
- Machine à café à grain De'Longhi Magnifica
Café en grain, chocolat, thé, lait et gourmandises de bienvenue vous sont offerts.
Tarifs & Paiements
- Lundi au jeudi : 270 €/nuit
- Vendredi & Dimanche : 290 €/nuit
- Samedi : 350 €/nuit
- 2 nuits consécutives : −5% sur l'hébergement
- Jours de fêtes (31/12 & 14/02) : 550 € (extras offerts)
- Haute saison (Juillet/Août) : 320–350 €/nuit
- Semaine haute saison : 2 000–2 500 €
Taxe de séjour : 1,44 €/personne/jour en supplément.
Un dépôt de garantie de 300 € vous sera demandé pour valider votre réservation. Le montant ne sera pas prélevé — il s'agit uniquement d'une empreinte bancaire.
La somme sera bloquée sur votre compte 24h avant votre arrivée et libérée 72h après votre départ s'il n'y a pas de constat de dégradations.
Le règlement se fait par carte bancaire sur notre site lors de la réservation.
Pour un paiement en espèces, veuillez nous contacter directement.
Les chèques bancaires et chèques vacances ne sont pas acceptés.
Afin de confirmer votre réservation, il vous sera demandé vos coordonnées ainsi qu'une pièce d'identité en cours de validité (passeport ou carte d'identité) au même nom que la carte bancaire utilisée.
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